Refund policy

7 दिन की आसान रिटर्न नीति
RudraNidhi में हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट रहें। यदि आप अपने ऑर्डर से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपके लिए 7 दिन की आसान रिटर्न सुविधा प्रदान करते हैं।
रिटर्न की शर्तें (Return Eligibility)
रिटर्न का अनुरोध डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर करना होगा।
उत्पाद अनयूज़्ड, अनवॉर्न और अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए।
सभी ओरिजिनल पैकेजिंग, टैग और एक्सेसरीज़ सुरक्षित होने चाहिए।
उपयोग या नुकसान के संकेत वाले उत्पाद रिटर्न के योग्य नहीं होंगे।
नॉन-रिटर्नेबल आइटम (Non-Returnable Items)
इस्तेमाल किए गए या क्षतिग्रस्त उत्पाद
बिना ओरिजिनल पैकेजिंग वाले आइटम
कस्टमाइज़्ड या स्पेशल ऑर्डर वाले उत्पाद (यदि लागू हो)
रिटर्न प्रक्रिया (Return Process)
डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
अपना ऑर्डर आईडी और रिटर्न का कारण बताएं।
हमारी टीम आपको आगे की प्रक्रिया बताएगी।
स्वीकृति के बाद, आपको उत्पाद भेजने के लिए कहा जा सकता है या पिकअप की व्यवस्था की जाएगी (उपलब्धता के अनुसार)।
रिफंड नीति (Refund Policy)
उत्पाद प्राप्त और जांच करने के बाद आपका रिफंड प्रोसेस किया जाएगा।
रिफंड आपके मूल भुगतान माध्यम या स्टोर क्रेडिट के रूप में दिया जाएगा (आपकी पसंद के अनुसार)।
रिफंड आमतौर पर 5–7 कार्यदिवसों में पूरा हो जाता है।
शिपिंग शुल्क (Shipping Charges)
रिटर्न शिपिंग का खर्च ग्राहक द्वारा वहन किया जा सकता है, जब तक कि उत्पाद खराब या गलत न हो।
मूल शिपिंग शुल्क (यदि कोई हो) वापसी योग्य नहीं है।
खराब या गलत उत्पाद (Damaged or Wrong Product)
यदि आपको खराब या गलत उत्पाद मिलता है:
डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर फोटो या वीडियो के साथ हमसे संपर्क करें।
हम आपको बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के रिप्लेसमेंट या पूरा रिफंड देंगे।